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映像制作会社ウサギマル・映画監督大森研一の作品DVDや関連グッズを販売しています。 http://usa.boy.jp <送料について> 「全国一律各200円」にてポスト便または購入数(サイズ)により宅配便とさせて頂き,その発送方法は同梱できるサイズにより当方にて選択いたします。 ※また,ストアーズのシステム上(同梱設定が不可のため)、同梱にかかわらず「商品数×200円」の配送料がかかりますこと予め御了承ください。 <注意事項> 配送地域によってお届けまでの日数は異なります。 出荷後に発生した交通事情や天候などによって配送が遅れることがあります。離島部および一部地域は配達に時間がかかる場合があります。 日時指定、海外発送、コンビニ受け取り等のサービスは行っておりません。 商品がなくなり次第、販売を終了致します。 不良品以外の返品はご対応致しかねますので、予めご了承ください。 印刷部分等は摩擦等で色落ちする恐れがありますのでご注意ください。 光の当たる場所に長時間放置すると変色することがありますのでご注意ください。 火気や高温物のそばには近づけないでください。 変形したり火災の原因となります。 ---------- よくある質問 ---------- ■間違えた商品を購入してしまった場合 一度購入したオーダーの内容変更は購入者様側からキャンセルはできません。そのため、ご購入された商品ページ左下のお問い合わせフォーム(メールのマーク)又はご注文確認メール本文内「お問い合わせフォーム」のリンクより「オーダー番号」と「用件」をそえて、ご連絡いただきますようお願いいたします。※決済方法によりキャンセル期限があります。 ■商品の返品をしたい 返品対応につきましては下記の<特定商取引法に関する表記・返品についての特約事項>をご確認いただき、ご購入された商品ページ左下のお問い合わせフォーム又はご注文確認メール本文内「お問い合わせフォーム」のリンクより、当ストアへ直接ご連絡頂きますようお願いいたします。 ---------- 納品、領収書について ---------- 当ストアでは「納品、領収書は発行しておりません」。基本的には下記のような情報が明示されている書類であればその代用としてご使用頂けますので,ご使用ください(決済方法により異なります)。 ・クレジットカードの利用明細・請求明細 ・銀行の振込金受取書(振込明細書)・預金通帳 ・コンビニエンスストア店頭でお渡しする領収書 ・オンライン販売の確認メール・取引画面のキャプチャー画像など ---------- その他 参考:各種操作方法等<購入者様のQ&A> https://faq.stores.jp/hc/ja/categories/360000579231-%E8%B3%BC%E5%85%A5%E8%80%85%E6%A7%98 <特定商取引法に関する表記・返品についての特約事項> ** 返品・交換・キャンセルについて ** ■品質には万全を期して取り扱いしておりますが、万一商品に不備・内容の相違・破損等場合、お手数ですが、商品到着後3日以内にご連絡をお願い致します ■上記期日を過ぎた、返品・交換不可 ** 返品・交換・返金・キャンセルできないもの ** ■カスタム・受注商品・オーダー商品(文字・柄等刻印)を含む全ての商品 ■一度でもご着用された商品 ■商品に汚れ、キズが生じている場合 ■お受け取り後、特別な理由もなく1週間過ぎた商品 ■イメージと違った等といった勝手な理由 ■意図的に破損行為が見られる場合 ** サイズの違い ** ■オーダーしたサイズが合わない →返品不可 ・商品到着後、3日以内にご連絡下さい ・メールにてサイズ直し(別途料金)のご対応 ・サイズ直しの際の往復送料はお客様ご負担 ■ご注文ではないサイズが届いた →弊店送料負担 ・オーダー商品への交換 ・間違いの商品を弊店へお送り下さい ・交換作業完了迄、送り状控えは保管下さい ・商品到着後、3日以内にご連絡下さい ** 返品 ** ■お客様のご都合による返品 →不可 ・商品到着後、3日以内にご連絡下さい ・メールにてサイズ直し(別途料金)等のご対応 ・サイズ直しの際の往復送料はお客様ご負担 ■プレゼントでお受け取り →返品不可 ・ご注文主からご連絡下さい ・商品到着後、3日以内にご連絡下さい ・各種手続き完了迄、送り状控えは保管下さい ・ご注文主様へ発送致します※送料お客様ご負担 ・返品・交換・返金できないものをご参照下さい ** 交換 ** ■お客様のご都合による交換 →不可 ・商品到着後、3日以内にご連絡下さい ■ご注文ではない商品が届いた →弊店送料負担 ・オーダー商品への交換 ・商品到着後、3日以内にご連絡下さい ・交換作業完了迄、送り状控えは保管下さい ・返品・交換・返金できないものをご参照下さい ** 返金 ** ■やむをえない事情と判断した場合のみ ■ご返金は商品代金のみ(全て税込) ■送料・各種手数料は返金対象外 ■決済方法に関わらず銀行振込のみ(土・日・祝日除) ご返金の流れ (1) 弊店にご返送(送料お客様ご負担) ・必ずお届けした状態でご返送下さい ↓ (2) 弊店で商品検品→商品に異常があった場合は返金無し ↓ (3) 商品到着のお知らせ・お客様に口座確認メール ↓ (4) ご返金(銀行振込) ・ご返金は商品代金のみ(全て税込) ** キャンセル ** ■基本キャンセル不可 ■発送前・ご入金前のみ承ります(受注商品不可) ■キャンセルが2回続く場合、その後のご注文不可 ■キャンセルの場合、ご注文後24時間以内お知らせ下さい ■キャンセルできないものをご参照下さい ** 悪質行為 ** ■誹謗中傷・名誉棄損・嫌がらせ・なりすまし・転売目的・不正利用等受けた場合、警察へ被害届を提出致します ■法的手続きに進んだ場合、すべての訴訟費用をご負担頂きます <在庫管理・発送代行> オフィスヒロセ